常見問題

常見問題

會員與帳號管理

您可以點擊「註冊」按鈕，選擇「我是自由工作者」或「我是客戶」，然後填寫基本資訊，即可完成註冊。

請點擊登入頁面的「忘記密碼？」，輸入您的註冊電子郵件，我們會寄送重設密碼的連結給您。

您可以前往「個人檔案」，在個人檔案頁面更新您的個人資訊、簡介、聯絡方式等內容。

是的，請至「個人檔案」選擇「停用帳號」或「刪除帳號」，帳號刪除後將無法復原，請謹慎操作。

自由工作者指南

註冊完成後，請前往「我的檔案」，上傳頭像、填寫專業技能、過往經驗，並提供過去的工作案例，以提升您的可信度。

  • 完善個人檔案：填寫完整的技能與工作經歷。
  • 主動投標：積極應徵合適的案件。
  • 獲得好評：完成工作並獲得高評價後，您的排名將會提升。

當客戶確認工作完成後，款項會透過平台支付到您的帳戶，您可以選擇提領到銀行帳戶或第三方支付平台。

委託者指南

請登入帳戶後，點擊「發布工作」按鈕，填寫工作內容、預算範圍和期限，提交後將會顯示在平台上，等待自由工作者應徵。

您可以查看應徵者的個人檔案、評價、過往案例，確認對方的能力與合適度後，再決定聘用。

我們支援信用卡、銀行轉帳及第三方支付方式，所有交易均透過 Ficuz 保障，以確保雙方的安全。

當自由工作者提交工作後，請確認是否符合您的要求。如果滿意，點擊「確認完成」，系統將會支付款項給自由工作者。

交易與付款

為了確保交易安全，我們強烈建議所有交易都透過 Ficuz 完成。私下交易可能無法獲得平台的安全保障與仲裁支援。

目前 Ficuz 提供響應式網頁設計，可在手機、平板和電腦上流暢使用。我們也在評估推出行動版應用程式的可能性，請關注官方公告。

目前 Ficuz 支援繁體中文，未來將考慮增加英文與其他語言，以服務更多使用者。

目前 Ficuz 主要服務台灣市場，但自由工作者和客戶可以來自世界各地，只要能滿足案件需求並符合平台規則，即可使用。

其他

您可以點擊「註冊」按鈕，選擇「我是自由工作者」或「我是客戶」，然後填寫基本資訊，即可完成註冊。

請點擊登入頁面的「忘記密碼？」，輸入您的註冊電子郵件，我們會寄送重設密碼的連結給您。

您可以前往「個人檔案」，在個人檔案頁面更新您的個人資訊、簡介、聯絡方式等內容。

是的，請至「個人檔案」選擇「停用帳號」或「刪除帳號」，帳號刪除後將無法復原，請謹慎操作。

若你想了解更多接案者的保障議題，可參考 Freelancers Union 提供的實用資源。